岗位职责：
　 1、负责客户服务部的日常管理事务工作，协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
　　2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
　　3、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,了解投诉者对事件处理的满意度。
　　4、负责组织部门员工对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,
5、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,
　 6、进行粉丝增长，线上推广拉新数据统计，
　 7、完成部门交付的其他工作。

上班时间：上午9:00-12:00 下午：14:00-18:00 5.5天工作制




[公司福利：养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险，生育保险，工作餐，年终奖，全勤奖，公费培训，带薪年假，公费旅游]