一、岗位职责（服务咨询类岗位，非销售类）——不需要倒班或者轮班
1、熟悉公司服务流程，具备良好服务意识，维护公司用户管理后台
2、关注金融行业动态时事行情，耐心解答用户关于公司产品或者金融分析咨询，提供优质服务
3、维护用户关系，及时处理以及反馈用户问题，提高服务满意率
4、协助部门主管展开其他服务性工作

二、岗位要求：
1、大专或大专以上学历，欢迎应届毕业生投递（提供相应系统的培训），有证券从业资格证优先考虑
2、热爱金融分析或者客服岗位，具备一定的服务意识
3、形象佳，亲和，肯吃苦耐劳，有责任心，团队协作能力良好。
4、有一定的逻辑分析能力，想要在专业化金融道路提升自己

三、薪酬待遇
1、薪酬工资：基本薪资+服务提成+绩效奖金+其他奖励（平均薪酬大概在4000-6000）
2、教育培训：（会根据你的成长轨迹以及处于不同阶层提供相应的培训）
组长一对一培训，岗前培训、服务技巧培训、网络分享培训、内部学院培训等，具体面试可详细了解
3、职业发展：公司提供双通道职业发展策略（适应不同人才职业规划）
管理晋升体系：初级客服专员—中级客服专员—高级客服专员—客服组长—客服主管
专业化晋升体系：金融讲师、投资顾问，金融分析师等职能岗位
4、企业文化：
家人温馨文化：员工生日会，部门聚餐，团队户外活动，团队旅游等
团队内部文化：拼搏、创新、协作、感恩、超越、共赢。成人达己，做一个有结果的人
5、办公环境：高级办公写字楼，环境优雅、人际关系简单，活跃愉悦团队氛围