岗位职责： 1、回答客户问题，达成交易，处理订货信息，帮助客户查询跟踪物流情况。 2、为网上客户提供售后服务，及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般投诉。 3、处理各网店日常事务，包括网店订单处理、留言回复、评价管理、退款维权等工作。4简单拍照上图。