1、能主动热情为宾客提供优质的接待、问询等服务；
2、能正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；
3、能快速为客人办理登记入住、退房等相关事宜；
4、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。
5、负责酒店客人贵重物品的寄存和保管
6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益
岗位要求：
1、全职，男女不限，身体健康，身材匀称，仪表端正；.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求
2、高中、中专以上学历，熟练使用电脑，善于观察，精神饱满，工作细心；
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，思维敏捷，应变灵敏，举止文雅，敬业乐业；。
有较好的应接服务能力，处事应变能力，善于与客人打交道；
4、懂得销售技巧及外事接待礼仪礼节；
5、8小时，三班倒；